Die Inhalte, die DWL in KNOW&SHARE integriert hat, spiegeln die Vielfalt und Komplexität der Kanzlei wider. Neben den Bearbeitungs- und Leistungsprozessen und wichtigen Mitarbeiterinformationen bietet die Plattform Quicklinks zu allen verwendeten Programmen sowie umfassende Hilfestellungen zur Nutzung dieser Programme. „Mit KNOW&SHARE haben wir eine zentrale Anlaufstelle geschaffen, die es unseren Mitarbeitern ermöglicht, schnell und effizient auf die benötigten Informationen zuzugreifen“, erklärt Tobias Wigger die Struktur und den Nutzen der Inhalte.

Jeder Unternehmensteil verfügt über einen eigenen Bereich zur Speicherung des Wissens, was die Organisation und den Zugriff auf spezifische Informationen erheblich vereinfacht. Diese strukturierte und nutzerorientierte Herangehensweise erleichtert nicht nur die tägliche Arbeit, sondern fördert auch das kontinuierliche Lernen und die Weiterbildung innerhalb der Kanzlei.

Um den Erfolg und die Akzeptanz der neuen Plattform zu messen, führte DWL eine interne Befragung durch, deren Ergebnisse das Engagement und die Zufriedenheit der Belegschaft widerspiegeln. Mit einer durchschnittlichen Bewertung von über 4 von 6 Punkten bestätigte sich das positive Bild von KNOW&SHARE. Besonders hervorgehoben wurden die zentrale Bündelung aller Informationen, die Übersichtlichkeit sowie die detaillierte Dokumentation der internen Abläufe.

„Die Rückmeldungen unserer Mitarbeiter sind für uns von unschätzbarem Wert. Sie zeigen, dass KNOW&SHARE nicht nur ein Tool ist, sondern ein fester Bestandteil unserer täglichen Arbeit geworden ist“, so Paul Rolfes, unterstreicht den Stellenwert der Plattform innerhalb der Kanzlei. Ein Großteil der Befragten nutzt KNOW&SHARE wöchentlich oder sogar täglich, was die zentrale Rolle der Plattform im Arbeitsalltag der Kanzlei bestätigt.

Mit Blick auf die Zukunft plant DWL, das Potenzial von KNOW&SHARE voll auszuschöpfen. „Unser Ziel ist es, eine eigene KI zu integrieren, um den Zugriff auf interne Inhalte noch effizienter zu gestalten“, verrät Wigger. Als erster Schritt in diese Richtung sollen nun aktiv die vorhandenen Informationen bewertet, aktualisiert und an kleine Fachteams übergeben werden. Diese Fachteams sind dann zukünftig für Aktualisierung und Pflege zuständig.

Die Kanzlei DWL Döcker und Partner mbB aus dem Münsterland genießt seit über 40 Jahren das Vertrauen von Mandanten aus verschiedensten Branchen und zeichnet sich durch einen hohen technischen Standard sowie ein außerordentliches soziales Engagement aus. Mit einem Team aus 80 Spezialisten setzt DWL auf eine optimale Nachfolgeregelung und kontinuierliche Weiterentwicklung, um ihren Mandanten stets die beste Beratung zu bieten. Durch die Implementierung von KNOW&SHARE unterstreicht DWL ihr Engagement für Innovation und Effizienz, was sie als eine der führenden Kanzleien im Münsterland und darüber hinaus festigt.

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KNOW&SHARE ist eine prozessbasierte Wissensplattform, die Unternehmen dabei unterstützt, ihr Wissensmanagement zu dynamisieren, interne Abläufe zu optimieren und die Qualitätssicherung zu vereinfachen.

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